ITS La Spezia — Servizi alle imprese · Marketing logistico e doganale

Supply Chain Mission

Gestisci una spedizione internazionale urgente: mercato, trasporto intermodale, dogana, tracciabilità e KPI.

⏱ 3–7 minuti 🎯 Simulazione di spedizione internazionale Digitale

Obiettivo

Far capire il ruolo del tecnico superiore nella gestione integrata di strategia commerciale, supply chain, logistica intermodale, pratiche doganali, tracciabilità, KPI e relazione con il cliente.

Storia / contesto

I partecipanti entrano nel team commerciale-logistico di una PMI ligure che deve spedire un lotto di prodotti verso un cliente estero. Bisogna scegliere mercato e target, pianificare il trasporto intermodale, preparare i documenti doganali, garantire tracciabilità e controllare tempi e risorse.

Materiali

Versione fisica: schede prova, mappa semplificata dei trasporti, tabella risorse/tempi, finti documenti doganali, card TARIC/Incoterms, QR finale.
Versione digitale: gioco web Supply Chain Mission; in alternativa Google Form, Genially o quiz su smartphone.

Prove dell’attività

N°	Titolo	Domanda o situazione	Risposta corretta	Messaggio didattico
1	Definire mercato e target	Prima scelta per il piano commerciale	Analizzare mercato, target, concorrenza e posizionamento	Una strategia commerciale efficace parte dall’analisi del mercato.
2	Scegliere la soluzione intermodale	Merci Italia → cliente estero	Combinare modalità valutando tempi, risorse, rischi e documenti	Il trasporto intermodale coordina mezzi diversi.
3	Preparare la pratica doganale	Spedizione attraversa frontiera doganale	TARIC, origine, documenti e dichiarazione doganale	Le pratiche doganali sono centrali nel commercio internazionale.
4	Tracciare la spedizione	Cliente chiede aggiornamenti in tempo reale	WMS/TMS, RFID, tracking o sensori IoT	La logistica digitale rende visibili flussi e consegne.
5	Controllare KPI e risorse	Ritardo e scostamenti rispetto al previsto	Analizzare KPI e proporre azioni correttive	I KPI trasformano i dati in decisioni di miglioramento.
6	Gestire cliente e sostenibilità	Cliente chiede consegne più sostenibili	Registrare feedback nel CRM e valutare green logistics	CRM, feedback e sostenibilità migliorano servizio e competitività.

Esito

Positivo: Spedizione sbloccata: il piano commerciale-logistico è coerente e i documenti sono pronti.
Negativo: Spedizione da rivedere: servono controlli su mercato, trasporto, documenti e tracking.

Competenze collegate

Strategia commerciale e marketing
Supply chain management
Pianificazione intermodale
Pratiche doganali
Digitalizzazione della logistica
Supply chain analytics e KPI
Green logistics e CRM

Il corso

Testo, date e iscrizione dalla scheda ufficiale della scuola. Il form resta sul sito ITS.

1° corso ITS La Spezia, area Servizi alle imprese. Forma tecnici per i processi commerciali nazionali e internazionali: strategia commerciale, marketing, supply chain, magazzini digitalizzati, pratiche doganali e commercio estero. Figura polivalente che collega commerciale, logistica e dogane, con visione sistemica del business.

Tipologia: ITS post diploma biennale
Durata: 2.000 ore
Orario: 9:00–18:00
Inizio corso: 30/10/2026
Stage: 800 ore
Sede: La Spezia, Via Pianagrande 18
Costo: Gratuito, totalmente finanziato
Domande: Online 1 luglio–14 ottobre 2026; a mano anche 1 luglio–5 agosto e 26 agosto–14 ottobre 2026

Cosa imparerai

Documenti di trasporto, procedure amministrative e contabili del ciclo logistico, pianificazione e costi.
Modi di trasporto, innovazione su logistica e tracciabilità, piano di marketing e vendite.
Aspetti logistico-organizzativi delle consegne, assortimenti e scorte.

Diploma di scuola secondaria di secondo grado (o titolo equivalente). 25 partecipanti senza limiti di età, dopo le selezioni.

Domanda (Allegato 10) più CV europeo, titolo di studio, documento, foto tessere. Online con SPID sul Portale ITS Academy, oppure a mano in sede lunedì–venerdì 9:00–13:00. Info: info@itslaspezia.it

Scheda ufficiale Iscriviti sul Portale ITS Academy Scheda di iscrizione (PDF) Brochure (PDF) Bando (PDF) Guida iscrizione (PDF) Scheda corso (PDF)